Политика за връщане

На тази страница са изброени стъпките и условията по извършване на връщания и замени на стоки, закупени от онлайн магазин youchoosenow.com, собственост на ПРАЙВЕТ - ВС ЕООД, с ЕИК 207949859 и адрес за кореспонденция: България, община Пазарджик, гр. Септември ул. Никола Вапцаров 3а и телефон +359894566538

ПРАЙВЕТ - ВС ЕООД следва законоустановените стандарти за връщане и отказ на поръчка, установени от Комисията за защита на потребителите в България и описани в общите условия.

Всеки потребител има право да върне или замени стока закупена от www.youchoosenow.com в срок до 14 дни

ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ

1) ЗАЯВКА ЗА ЗАМЯНА
Ако желаете да замените артикул от Вашата доставена поръчка можете:
А) да изпратите е-mail с информация за поръчката и самата замяна на продуктите.
Б) да се свържете с наш сътрудник на посочения телефон

2) РЕАЛИЗИРАНЕ НА ЗАМЯНАТА
Ако причината за замяната е наша грешка, ние ще поемем изцяло куриерските такси за получаването на заменения продукт, както и за изпращането на новия такъв.

Ако причината за замяната е грешка в размера или грешка при селекцията на самия продукт, то клиентът е длъжен да заплати куриерските такси.

Веднага щом получим пратката от Вас и се уверим, че е запазен търговския вид на стоката ние ще изпратим към Вас новата пратка с желаните от Вас размери/продукти.

ВРЪЩАНЕ НА АРТИКУЛ

1) ЗАЯВКА ЗА ВРЪЩАНЕ
Свържете се с нас на посоченият имейл в страница Връзка с Нас, трябва да опишете, че желаете да върнете даден артикул (или всички артикули) от поръчката, като попълните задължително:

номера на Вашата поръчка (ще го намерите в e-mail-а с потвърждение на поръчката, две имена и телефонен номер,
причина за връщане.


2) ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

Важно! В случай, че върнете пратка след преглед и тест при куриера, то стойността на куриерските услуги и в двете посоки ще бъдат за Ваша сметка ( освен ако артикула не е повреден или не сме изпратили по погрешка друг модел артикул, в този случай разходите по връщането се поемат от ПРАЙВЕТ - ВС ЕООД, но за тази цел трябва да изпратите имейл със снимки на артикула и неговото състояние и да изчакате потвърждение.

Клиентът може да върне продукти, закупени от www.youchoosenow.com до офис на Еконт в гр.Пловдив, ЖК Гаарин, офис Панаира, като уведоми предварително за това екипа на youchoosenow.com на е-mail youchoose.owner@gmail.com
или на телефон +359894566538.

3) ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ
След като получим обратно върнатата от Вас стока и в случай, че не желаете замяна на продуктите, ние ще възстановим сумата в срок до 30 дни след предоставяне на информация за банкова сметка, по която да бъде преведена сумата.

4) ПОВРЕДЕНИ СТОКИ
При замяна или връщане на стоки закупени от www.youchooenow.com трябва да се спазват следните изисквания:

Стоките да НЕ са с нарушена цялостна опаковка, както и да не са със скъсани или липсващи етикети и/или аксесоари;
Стоките да НЕ са подлагани на пране и/или химическа обработка, не трябва да са носени, гладени или със замърсявания.

Ако върнат от клиент артикул не отговаря на горните изисквания, youchooenow.com запазва правото си да върне стоката на клиента без предупреждение!